三八节礼物触动报警系统 顾客被超市误扣4小时
信息来源:互联网 责任编辑:武汉百应通网编部 发表时间:2013-03-11 点击:次
因付款商品未消磁,一支唇膏触动超市收银台报警系统后,顾客被店方怀疑“拿”了东西。前晚,市民宋小姐在汉口一大型超市花园店消费时,遇到一件让她备感委屈的烦心事。
“唇膏是公司发的三八节礼物。”宋小姐说,这批唇膏都是公司在该超市统一购买的。前晚7点30分许,她在超市买完东西后,在收银台将推车里的所有东西结完账,自己从收银台出口出来时,竟然发出了“嘀嘀”声。
两名导购员闻声赶过来询问情况。在确认推车里的东西都付过款后,宋小姐又被要求打开手提包,结果找到一支未拆封的唇膏,拿到探测器上一扫,发现报警声正是唇膏触发的。
“进门处也有探测器,可我进来的时候并没有响。”宋小姐对此大惑不解。
当时,两位导购员要求她“要么付款,要么将唇膏放回原处”。宋小姐解释说唇膏是公司发的三八节礼物,但店方并不相信。两名导购员一左一右站在她两侧,一名男主管也站在她面前,不让她离开。双方因此还发生了争吵。
随后,宋小姐被带至超市办公室,万般无奈之下,自己只好向同事求助。同事拿来唇膏后,证明宋小姐的唇膏系公司发的节日礼物,但店方仍不相信。最后,宋小姐不得不选择报警,警方经过调查,店方才同意宋小姐带着商品离开,那时已经是晚上11点多。
昨晚6点40分许,记者陪同宋小姐拿着唇膏再次来到该超市,进门时没有发出声响,但从收银台出门时再次响起“嘀嘀声”。工作人员解释,这可能属于返磁现象。
针对宋小姐的遭遇,超市值班负责人黄经理代表店方当面向宋小姐道歉,称这是“开业至今发生的第一起”,宋小姐当即提出澄清事件经过,店方当事人当面道歉,并要求赔偿精神损失。黄经理表示,将会把问题解决好,并在三个工作日内给顾客答复
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